Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Centro Astra, con sede operativa in Italia. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

2. Tipologia di Dati Raccolti

Il sito web di Centro Astra può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora della visita. Questi dati vengono raccolti in forma anonima e aggregata per finalità statistiche e di miglioramento del servizio.
• Dati forniti volontariamente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, messaggio o richiesta inviata tramite form di contatto o WhatsApp.
• Dati raccolti tramite WhatsApp: numero di telefono, nome del profilo, contenuti delle conversazioni necessarie per la gestione delle richieste.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi: gestire richieste di informazioni, consulenze, iscrizioni a percorsi universitari, master e certificazioni.
• Comunicazione: rispondere alle richieste dell'utente, fornire informazioni sui servizi, aggiornamenti su offerte e novità.
• Adempimenti legali: ottemperare a obblighi previsti dalla legge, da regolamenti, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell'Autorità.
• Miglioramento del sito: analizzare l'utilizzo del sito per ottimizzare l'esperienza utente e la funzionalità dei servizi offerti.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'art. 6 del GDPR:

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali: quando il trattamento è necessario per rispondere a una richiesta dell'utente o per fornire un servizio richiesto.
• Consenso dell'interessato: quando l'utente fornisce esplicitamente il consenso al trattamento dei propri dati (es. invio di form di contatto).
• Interesse legittimo del Titolare: per la gestione e il miglioramento del sito, la sicurezza e la prevenzione di attività fraudolente.
• Obbligo legale: quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo giuridico cui è soggetto il Titolare.

5. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e/o manuali per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Sono adottate specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

I trattamenti avvengono presso le sedi operative del Titolare e presso eventuali terzi che, in qualità di Responsabili del trattamento o incaricati, gestiscono i servizi tecnici del sito.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto e richieste: conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo obblighi legali che prevedano una conservazione più lunga.
• Dati di navigazione e cookie: conservati per il periodo indicato nella Cookie Policy.
• Dati contrattuali: conservati per il periodo necessario all'esecuzione del contratto e per gli adempimenti contabili e fiscali previsti dalla legge (minimo 10 anni).

7. Comunicazione dei Dati

I dati personali non sono diffusi a soggetti indeterminati. Possono essere comunicati a:

• Università partner (eCampus, Mercatorum, Pegaso, UniDav, IUMNA, ecc.) per le finalità di iscrizione e gestione dei percorsi formativi.
• Consulenti, professionisti e fornitori di servizi che collaborano con il Titolare per l'erogazione dei servizi.
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge o per la tutela dei diritti del Titolare.

I dati non vengono trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo, salvo nei casi previsti dalla normativa e con adeguate garanzie.

8. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento UE 2016/679, l'interessato ha diritto di:

• Accesso: ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei propri dati personali e la loro comunicazione.
• Rettifica: richiedere la rettifica o l'integrazione dei dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati personali quando non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti.
• Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge.
• Portabilità: ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione: opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può inviare una richiesta all'indirizzo email centroformazioneastra@gmail.com. Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

In caso di violazione dei diritti, l'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per il funzionamento tecnico, l'analisi statistica anonima e, previo consenso, per finalità di profilazione. Per maggiori dettagli, consultare la Cookie Policy.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in relazione a variazioni normative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, ove necessario, comunicate all'interessato. Si invita l'utente a verificare periodicamente il contenuto di questa pagina.

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025